近日，鶯歌的董先生說電腦主機無法開機，螢幕沒有畫面，這台電腦是華碩的M32 Series品牌機，客人說已經過保了，我們的工程師帶回檢測後，開機進入系統是正常沒問題的，很可能是螢幕或是接線的問題，主機是沒問題的，不過卻發現光碟機的托盤已經不見了，告知客人後，隔日客人將托盤給我們，工程師也把光碟機給拆了，順利將托盤裝回，也不用再另外購買新的光碟機了。