土城蘇先生電腦出現藍底白字的問題且系統常常當機卡住，以及要求再裝一顆新的1T硬碟，與我們工程師連絡後，立即晚上前去收機並帶回檢測，當晚進行穩定度的燒機測試，馬上出現藍底白字以及燒機異常的問題，隨即進入BIOS設定為預設值並更新BIOS設定，隨後進行系統還原重灌，經過燒機測試一整夜，確認正常後，並安裝一顆新的1T硬碟做為資料碟，並於隔日將電腦歸還於客人。